Politique de remboursement
1. Wettelijk herroepingsrecht (14 dagen)
Als consument heb je 14 kalenderdagen vanaf ontvangst van je bestelling om te herroepen, zonder opgave van reden.
Producten moeten in oorspronkelijke staat met labels, accessoires en handleidingen geretourneerd worden.
Contacteer ons per mail om een retour aan te vragen. info@water-winst.be.
2. Uitzonderingen (geen herroepingsrecht)
Wettelijk uitgezonderd voor het herroepingsrecht zijn gepersonaliseerde goederen. Indien we bijvoorbeeld een specifieke aansluitingen of ingebouwde accessoires op jouw verzoek hebben geplaatst, dan komt deze regenwaterput niet in aanmerking voor het herroepingsrecht.
3. Retourprocedure
- Meld binnen 14 dagen je herroeping aan via info@water-winst.be met ordernummer.
- U heeft de keuze om de goederen door Water Winst te laten ophalen of zelf transport te regelen. Terugsturen van de goederen is op kosten van de klant.
- Binnen de 7 dagen na ontvangst van de goederen wordt uw betaling teruggestort.
4. Kosten
- Retourverzending: Zoals bij retourprocedure vermeld is de retourzending volledig op kosten van de klant.
- Kostprijs ophaling door Water Winst: Tussen de 75 Euro en 250 Euro afhankelijk van het type regenwaterput of regenwaterputten en de afhaallocatie.